帮助
- Q.在起点商城购书，是否有什么优惠或者活动？
- A. 在起点商城购买起点相应作品的实体书，是可以获得等值于购买金额的作品粉丝值和钻石的。另外，商城不定期地会有一些优惠活动，具体活动敬请关注商城的相关公告。
- Q.确认付款后多长时间能收到图书？
- A. 付款后出版社会直接发货，订单状态变为“已发货”后，一周内能收到图书，偏远地区时间可能稍长，可以在订单中查看快递单号。
- Q.签收图书需注意哪些？
- A. 签收图书需当快递员面拆封验货，如有问题请勿签收，在订单中留言说明情况后会得到处理，签收后恕不接受调换的请求。
- Q.遇到图书质量问题或发送的图书与订单不符时怎么办？
- A. 若图书有质量问题或与订单不符请在订单中客服留言，会有专人联系解决事宜。
- Q.购买起点相应作品实体书何时收到钻石和粉丝值？在哪里查看？
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公告：买起点作品实体书 送粉丝值和钻石
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